Sales Trainer - Florida

Como la marca de joyería más grande del mundo, damos voz a los amores de millones de personas cada día. Nuestros hermosos productos empoderan a personas de todo el mundo para expresarse. Estamos orgullosos de formar parte de sus historias y de los momentos más importantes de sus vidas.

Donde el pensamiento original es bienvenido y puede convertirse en un impacto positivo en un instante, podemos soñar en grande, atrevernos a actuar y entregar con cuidado y pasión. En Pandora, puedes construir mucho más que una carrera increíble.

Sobre el equipo:

El Sales Trainer es responsable de organizar y ofrecer una amplia gama de experiencias de aprendizaje para apoyar el éxito y desarrollo del negocio de la División. Ejecutará la formación y apoyará la aplicación del aprendizaje con Directores, Gerentes de Distrito, líderes de tienda y líderes de campo para todos los puntos de distribución de Pandora, incluidos los de propiedad directa, franquicias y otras cuentas mayoristas. Este rol fomenta la ejecución del aprendizaje con una mentalidad de crecimiento para mejorar comportamientos e impulsar el rendimiento del negocio.

El Sales Trainer facilitará la capacitación para los equipos de tiendas y equipos de campo de Pandora, principalmente a través de un modelo de "formación de formadores". Esta posición garantiza que todos los profesionales de ventas (equipos de campo y de tienda) tengan un conocimiento profundo del producto Pandora, la capacidad de contar historias, la cultura de la empresa y el proceso de ventas.

Este puesto reportará al Director de Capacitación en Ventas y apoyará en la identificación de brechas de formación, analizando y evaluando la efectividad de la capacitación mediante retroalimentación, informes y medición del impacto en los participantes a través de los resultados comerciales.

Tu rol como Sales Trainer:

Facilitación de Capacitación:

• Impartir y facilitar experiencias de aprendizaje en tienda, webinars y capacitaciones virtuales utilizando diversos enfoques creativos, incluyendo podcasts, videos y, en ocasiones, capacitaciones presenciales para grupos pequeños y conferencias a gran escala.
• Facilitar un programa de formación integral que abarque conocimientos sobre productos, proceso de ventas, experiencia del cliente, conocimientos de negocios minoristas, operaciones y desarrollo de liderazgo.
• Realizar análisis de necesidades para identificar oportunidades de formación basadas en el desempeño.
• Hacer seguimiento constante después de la capacitación, asegurando que los equipos cumplan con los objetivos de formación y alcancen sus metas.
• Rastrear, reportar y evaluar los programas de capacitación en términos de participación y efectividad.

Funciones Clave:

• Analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar tendencias y oportunidades, brindando coaching a los equipos de campo y personal de tienda según sea necesario.
• Construir alianzas estratégicas con líderes clave y partes interesadas.
• Comunicar la visión y los objetivos de la formación para fomentar el crecimiento y desarrollo continuo de los equipos capacitados.
• Fomentar el trabajo en equipo dentro del equipo de formación, oficinas centrales y socios globales.
• Actuar como embajador de la marca Pandora.

Crea tu carrera con nosotros si cuentas con:

• Título universitario en Desarrollo de Aprendizaje, Educación, Administración de Empresas, Comunicación o 5-8 años de experiencia en un puesto de formación en un entorno de ventas minoristas, o experiencia equivalente.
• Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de interactuar con todos los niveles de la organización y proveedores externos.
• Excelentes habilidades de facilitación y manejo de audiencias.
• Conocimientos de negocios minoristas.
• Habilidades para la toma de decisiones, integración de información y uso de juicio independiente.
• Capacidad de persuasión y habilidades avanzadas de colaboración.
• Gestión del tiempo y autonomía para trabajar de manera independiente y con un equipo remoto.
• Disponibilidad para viajar hasta un 75% del tiempo.
• Fluidez en español e inglés (requisito indispensable).

Nuestros beneficios:

• ¡Nos Atrevemos! Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye salario base y bonificación, además de un plan 401K para ayudarte a asegurar tu futuro financiero.
• ¡Nos Importa! Pandora ofrece amplios beneficios, que incluyen cobertura médica, dental y de visión, seguro de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y AD&D, tarjetas de regalo por aniversario, programa de reconocimiento y descuentos en productos.
• ¡Soñamos! Fomentamos el crecimiento y brindamos oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje, retroalimentación continua, LinkedIn Learning, reembolso de matrícula y más.
• ¡Entregamos! Paquete de tiempo libre que incluye vacaciones, días personales, días por enfermedad, cumpleaños, días de celebración y feriados pagados.

Sobre Pandora:

Pandora diseña, fabrica y comercializa joyería hecha a mano con materiales de alta calidad a precios accesibles. Sus productos se venden en más de 100 países a través de 6,800 puntos de venta, incluyendo más de 2,700 tiendas concepto.

Con sede en Copenhague, Dinamarca, Pandora emplea a 27,000 personas en todo el mundo y fabrica sus joyas en dos instalaciones certificadas LEED en Tailandia, utilizando principalmente plata y oro reciclados. La empresa planea ser neutral en carbono para 2025 y se ha unido a la iniciativa Science Based Targets para reducir emisiones en toda su cadena de valor. Pandora cotiza en la bolsa de valores Nasdaq Copenhague y generó DKK 23.4 mil millones en ingresos en 2021.

Los procedimientos de contratación de Pandora están diseñados para ser transparentes y justos para todos los candidatos, asegurando igualdad de oportunidades al eliminar sesgos y riesgos de discriminación. Animamos a todos los postulantes a omitir datos personales como foto, estado civil y edad en sus aplicaciones.

Sobre Pandora Norteamérica (NAM):

El equipo de Pandora en EE.UU. y Canadá está compuesto por:

• Más de 115 empleados en nuestras oficinas de Nueva York y Baltimore.
• Más de 80 empleados en nuestro Centro Logístico en Columbia, Maryland.
• 100 empleados en puestos de campo.
• Más de 3,900 empleados en nuestras tiendas propias.

Hoy, EE.UU. es el mercado más grande de Pandora. En total, la región de Norteamérica cuenta con más de 1,400 puntos de venta, incluyendo más de 420 tiendas concepto, de las cuales más de 300 son de propiedad y operación directa de Pandora.