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Coordinateur operations et normes retail

City:  Paris
Country/Region:  FR
Application Deadline:  25/10/2022

ROLE

 

Mener à bien des projets opérationnels au sein du réseau retail (changements de système caisse, cartes cadeaux, projets omnicanaux), faciliter la communication entre le Siège et les Boutiques, Corners en Grands magasins et Comptes Wholesale et avec les partenaires Franchisés sur différents sujets opérationnels (ouvertures de boutique, support IT, offres promotionnelles, excellence opérationnelle etc.).

 

PRINCIPALES RESPONSABILITES

 

PROJETS RETAIL

  • Suivre et faire évoluer nouveau système caisses, en lien avec le Groupe (spécificités marché, faisabilité, planning et organisation du déploiement, formation des équipes, mise en place pour franchisés, etc.)
  • Adapter et participer à la mise en place et au développement des projets spécifiques Retail (programme de fidelité, projets digitaux) en collaboration avec d’autres départements de l’entreprise : retro-planning, identification des besoins et des contraintes, appels d’offre, coordination transversale des différents départements, documents de présentation et de validation au département commercial ou au comité de direction, déploiement logistique, reporting, ajustements, évolution et suivi etc.
  • Suivi des incidents IT

 

SUPPORT AUX OUVERTURES RETAIL

  • Gérer la logistique liée aux ouvertures (commandes de matériel, commande de hardware, etc)
  • Coordonner l’installation des systèmes caisses (commandes, organisation de l’installation)

 

PROJETS OPERATIONNELS

  • Support aux ouvertures retail : Coordonner la demande de hardware, création de adresses mails, l’installation des systèmes caisses (commandes, organisation de l’installation), commande de cartes cadeaux, assurer la bonne mise en place de tous les projets omnicanaux.
  • Etre un point de contact pour les demandes des boutiques et du terrain et faire remonter les informations/ besoins
  • Analyse du terrain et ses besoins pour créer des projets/solutions qui rapportent valeur pour atteindre l’excellence opérationnel.
  • Mise en place des différents promotions dans le système de caisse.

 

 

 

Vous avez un diplôme universitaire ou d'école de commerce, une expérience Retail (ou dans un rôle similaire), vous maitrisez Excel et avez une appétence pour les systèmes et logiciels informatiques (système caisse, maitrise du Pack Office...).

 

Enfin, vous avez d'excellentes capacités d’analyse et organisationnelles, rigueur et appétence pour le travail « multi-tâches » une bonne gestion du temps, un dynamisme, de l’enthousiasme et des capacités à mener un projet de A à Z en impliquant et animant les différents participants, enfin vous avez un esprit entrepreneur, de la persévérance, du pragmatisme et des capacités d’adaptation à un environnement en perpétuelle évolution ! Si cette offre correspond à votre recherche, n'hésitez pas à déposer votre CV et lettre de motivation !