Notre Gestionnaire Des Ventes de la Division - Quebec

En tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix à des millions d’amours. Nos magnifiques produits permettent aux gens du monde entier de s’exprimer. Nous sommes fiers de faire partie de leurs histoires et des moments les plus importants de leur vie. 

Nous pouvons voir grand, oser agir et agir avec soin et passion, là où la pensée originale est la bienvenue et peut se transformer en influence positive en un clin d’œil. Chez Pandora, vous pouvez tous bâtir bien plus qu’une carrière extraordinaire. 

À propos de l’équipe : 

Chez Pandora, notre gestionnaire des ventes de la division (GVD) est chargé de stimuler les revenus et le rendement de vente d’une région sur tous les canaux physiques de distribution, y compris les boutiques-concept en gros, les comptes multimarques et les espaces-boutiques, ainsi que les boutiques-concept à exploitation et appartenance autonomes (O&O). Vous gérerez la relation avec les partenaires grossistes et dirigerez directement les gestionnaires de boutique des boutiques-concept O&O.

Vous serez responsable de l’obtention d’un budget de ventes pour chaque emplacement et de la maîtrise du succès de votre région, tout en veillant à ce que l’expérience de nos clients soit parfaite et cohérente à chaque visite.

Vous aurez l’opportunité de constituer et de développer une équipe à haut rendement grâce au recrutement, à la rétention, à la formation et au développement des individus.

Nos gestionnaires des ventes de la division doivent : 

• Fournir un rendement commercial par rapport aux prévisions et aux objectifs en agissant sur les meilleures pratiques et en exécutant efficacement les plans d’affaires et les stratégies de vente dans toute la région.
• Cibler les tendances, les victoires et les opportunités pour développer des plans d’affaires et des stratégies de vente qui stimulent la croissance des revenus et la rentabilité du secteur.
• Collaborer avec le directeur des ventes de la division pour définir les objectifs de vente et les ICP pour les canaux détenus au sein de la région.
• Définir les ICP cibles, les budgets, les objectifs et les plans marketing pour chaque boutique multimarques et franchisée de la région et communiquer avec les propriétaires.
• Examiner les rapports financiers et les Indicateurs Clé de Performance (ventes, achalandage, etc.) afin d'en identifier les tendances, les opportunités et les déficiences, puis offrir l'encadrement approprié.
• Encadrer et soutenir les gestionnaires de boutique, les propriétaires de comptes et les propriétaires de franchises sur la gestion des talents, la gestion des stocks, les normes de marque et les normes opérationnelles.
• Encadrer et soutenir les gestionnaires de boutique, les propriétaires de comptes et les propriétaires de franchises pour stimuler l’excellence du service en boutique, en se concentrant sur la qualité de l'expérience client à l'échelle mondiale.
• Garantir l’exécution des principales activités d’exploitation (vérifications internes, prévention des pertes, politiques, procédures); former les gestionnaires de boutique sur les méthodes de contrôle de conformité, d’amélioration de la productivité et de réduction du rétrécissement.
• Préparer et organiser les évaluations de rendement des directeurs de boutique O&O; cibler les écarts de performance et encadrer les directeurs de boutique dans leurs actions correctives.
• Recruter, développer et fidéliser de manière proactive les gestionnaires de boutique et la direction de la boutique selon les besoins. 
• Diriger le déploiement des initiatives de l’entreprise et des lancements de produits, surveiller systématiquement les progrès et fournir un encadrement continu pour garantir le succès.
• Déterminer l'utilisation optimale de la paie et des autres ressources afin de maximiser le chiffre d'affaires et la rentabilité des boutiques O&O.
• Analyser et optimiser le rendement de vente des boutiques multimarques et franchisées.
• Surveiller et aider à gérer les niveaux de stock de chaque compte de commerce de gros/franchise pour optimiser les ventes entrantes et les ventes sortantes.
• Rechercher de nouvelles opportunités multimarques pour une croissance et un développement continus de la région.
• Optimiser le réseau multimarques en évaluant les détaillants et en collaborant avec le directeur des ventes de la division pour clôturer, mettre à niveau et ouvrir des comptes afin de maintenir le meilleur mélange de comptes et de maximiser le potentiel de vente de la région.
• Surveiller et répondre si nécessaire aux enquêtes sur l’expérience client pour les boutiques à appartenance autonomes et franchisées 
• Se rendre dans tous les points de distribution de la région pour avoir une forte présence sur le terrain, établir des relations et acquérir une compréhension directe de l’entreprise.
• Développer et entretenir des relations avec les détaillants en gros et les grands comptes dans la région.
• Établir des relations transversales clés, communiquer au besoin les informations de gestion pertinentes, ainsi que défendre les besoins présents et futurs des boutiques à mesure que grandit le nombre de boutiques.
• Contrôler les dépenses au sein de la région pour respecter les directives budgétaires.
• Maintenir des rapports précis sur le rendement de la région – prévoir et rendre compte du rendement de vente à intervalles réguliers.
• Définir et montrer l’exemple des comportements cibles pour l’organisation commerciale en collaboration avec l’équipe de direction au sens large.

Créez votre carrière avec nous : 

• Baccalauréat en commerce, marketing, dans un domaine similaire ou une expérience professionnelle équivalente
• Plus de 8 ans d’expérience en leadership multimagasin
• Expérience de vente au détail et en gros
• Situé dans la région ou prêt à déménager dans la division
• Compétences de leadership basées sur la valeur avec une capacité et une passion éprouvées pour l’encadrement et le développement des talents
• Esprit d’entreprise et esprit stratégique avec les capacités de planification et d’exécution nécessaires pour développer l’entreprise à court et à long terme 
• Automotivé et orienté vers la réalisation des objectifs
• Expérience avérée dans l’augmentation des ventes et de la rentabilité des boutiques
• Capacité à établir des relations, à gérer les relations avec les parties prenantes clés et à influencer les autres en interne et en externe
• Fortes compétences interpersonnelles, avec la capacité de communiquer efficacement avec des individus à tous les niveaux et de divers horizons
• Orienté vers la recherche de solutions et capacité avérée à relever les défis
• Forte compréhension de la gestion des stocks pour maximiser le potentiel commercial (c.-à-d. assortiment de produits, quantités, etc.)
• A l’aise avec l’ambiguïté et le travail en zone grise
• Solide sens des affaires et capacités analytiques
• Expérience du travail avec les indicateurs-clés de performance et les mesures, avec une compréhension des comportements qui déterminent les mesures de rendement
• Capacité à s’adapter à l’évolution des priorités et à mener des initiatives de gestion du changement dans toute l’organisation
• Capacité à évoluer au sein d'une organisation complexe et en constante évolution
• Excellentes capacités de négociation

 Déplacements : jusqu’à 80 % du temps en fonction de la géographie

Nos avantages : 

• Nous osons! Nous offrons un programme de rémunération solide comprenant un programme de base, de primes et REER pour vous aider à sécuriser votre avenir financier. 
• Nous nous soucions! Pandora offre de nombreux avantages, notamment : Soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, invalidité de courte/longue durée, assurance-vie de base et DMA, cartes-cadeaux à chaque anniversaire, programme de reconnaissance et rabais sur les produits! 
• Nous rêvons! Pandora encourage la croissance et la création d’opportunités pour soutenir les besoins de l’entreprise, notamment les programmes d’apprentissage et de développement, la rétroaction continue, LinkedIn Learning, le remboursement des frais de scolarité, etc. 
• Nous tenons nos promesses! Ensemble de congés payés comprenant : Vacances, congés personnels, congés de maladie, anniversaires, jours de fête et congés payés 

À propos de Pandora : 

Pandora conçoit, fabrique et commercialise des bijoux finis à la main à partir de matériaux de la première qualité à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays par le biais de plus de 6 800 points de vente, dont 2 700 boutiques-concept. 

Pandora, dont le siège social est situé à Copenhague, au Danemark, emploie 27 000 personnes dans le monde entier et assure la fabrication de ses bijoux sur deux sites thaïlandais certifiés LEED, en utilisant principalement de l’argent et de l’or recyclés. L’entreprise prévoit d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2025 et a rejoint l’initiative Science Based Targets visant à réduire ses émissions tout au long de sa chaîne de valeur. Pandora est cotée au NASDAQ de Copenhague et a généré un chiffre d’affaires de 23,4 milliards de couronnes danoises en 2021. 

Les processus d’embauche de Pandora sont conçus pour être clairs et cohérents pour tous les candidats. Cela nous permet de nous assurer que les candidats bénéficient d’une chance juste et équitable de démontrer leurs compétences et leurs aptitudes en éliminant les facteurs bloquants, les biais possibles et les risques de discrimination. Nous encourageons tous ceux qui postulent à nos offres d’emploi à s’abstenir d’ajouter des éléments liés à l’identité tels qu’une photo, l’état civil et l’âge. 

À propos de Pandora NAM : 

L’équipe Pandora en Amérique du Nord, au Canada et aux États-Unis, est composée de plus de 115 employés travaillant aux bureaux de Baltimore et de New York, de plus de 80 employés dans notre centre de logistique à Columbia, dans le Maryland, de 100 employés supplémentaires sur le terrain et de plus de 3 900 employés dans nos boutiques à exploitation et appartenance autonomes. 

En ce moment, les États-Unis sont le principal marché de Pandora. La région nord-américaine de Pandora dans son ensemble comprend plus de 1 400 points de vente, dont plus de 420 boutiques-concept, dont plus de 300 sont détenues et exploitées par Pandora.