Zollspezialist Import/Export (m/w/d)

Hinter jedem schönen Schmuckstück steckt auch eine Menge logistisches Know-how. Herzlich willkommen bei der Pandora EMEA Distribution Center GmbH, einem Unternehmen der Pandora Gruppe mit Sitz in Hamburg-Moorfleet! Seit 2011 ist unser Auftrag: Menschen Schönes bringen. Unser Distribution Center ist ein wegweisendes Logistikzentrum mit höchsten Nachhaltigkeitsstandards, das voll und ganz auf effiziente Prozesse ausgerichtet ist. Von hier versenden wir unsere Waren schnell, sicher und zuverlässig in 69 Länder in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika. Wir sind so vielfältig wie unser Schmuck: Rund 240 Mitarbeiter*innen mit über 40 Nationalitäten schenken unzähligen Kunden täglich besondere Momente. Durch die Belieferung der Pandora Stores – aber auch durch den direkten Kontakt zu Endkunden aus dem Onlineshop, die wir mit Personalisierungen wie Gravuren und schicken Geschenkverpackungen erfreuen.

Für unser Distribution Center in Hamburg-Moorfleet suchen wir tatkräftige Menschen, die dafür sorgen, dass in der gesamten EMEA-Region Wünsche in Erfüllung gehen. Komm zu uns als

Zollspezialist Import/Export (m/w/d) in Vollzeit

Hamburg | Vollzeit

WE DELIVER – Lass uns gemeinsam abliefern:

Wir suchen dich als Trade & Customs Specialist, um unsere Compliance‑Struktur für das EMEA Distribution Center in Hamburg weiter auszubauen und zu steuern.
In dieser Rolle entwickelst du Standards, verantwortest unsere Zollbewilligungen und sorgst dafür, dass alle zentralen Compliance‑Prozesse jederzeit prüfungsbereit und sauber dokumentiert sind.

Dein Beitrag schafft ein hochwertiges, regelkonformes Import‑ und Exportumfeld – geprägt von Genauigkeit, Risikobewusstsein und kontinuierlicher Verbesserung.

Du überwachst die Aktivitäten im Zolllager, erfüllst die Anforderungen aus der AEO-C Bewilligung, treibst Prozessoptimierungen und Risikominimierung voran und bist eine kompetente Ansprechperson für die Zollbehörden bei allen Fragen rund um Abstimmungen, Genehmigungen und Klärungsbedarfe.

Deine Verantwortlichkeiten

• Bewilligungen & Genehmigungen: Du pflegst und erweiterst unser Bewilligungsportfolio (z. B. AEO), stellst die Erfüllung aller Auflagen sicher und leitest Verlängerungen und interne Checks.

• Governance des Zolllagers: Du überwachst Prozesse, Warenbewegungen und das interne Kontrollsystem. Zusammen mit Operations, IT und externen Partnern leitest du Korrekturmaßnahmen ab und setzt sie um.

• Klassifizierung & Exportkontrolle: Du definierst und steuerst Standards für HS‑Codes, Ursprung/Präferenzen, Incoterms und Screening‑Prozesse und stellst sicher, dass wir EU‑/UZK‑Vorgaben vollumfänglich einhalten.

• Systeme & Daten: Du verantwortest die relevanten Compliance‑Systeme (z. B. Dakosy ZODIAK GE/ATLAS) aus Administrations‑ und Governance‑Perspektive, inklusive Berechtigungsmanagement sowie KPI‑ und Dashboard‑Monitoring.

• Audit Readiness & Reporting: Du führst Selbstbewertungen durch, pflegst SOPs und Aufzeichnungen und bereitest die Zusammenarbeit mit Zollbehörden sowie interne und externe Audits vor.

• Kontinuierliche Verbesserung: Du analysierst und optimierst Prozesse, definierst KPIs und entwickelst gemeinsam mit Logistik-, Lager- und Customer‑Experience‑Teams nachhaltige Lösungen.

WE DREAM – Davon träumen wir:

• 3–5 Jahre Erfahrung in Zoll‑Compliance oder Trade Governance (AEO, Zolllager, Exportkontrolle)
• Fundierte Kenntnisse im EU‑Zollrecht (UZK) sowie in Exportkontrollprozessen; Fähigkeit, Updates von BAFA/EU‑Kommission fachlich einzuordnen
• Ausgeprägte Dokumentations- und Stakeholder‑Management‑Skills; souveräne Zusammenarbeit mit operativen Teams und externen Partnern
• Systemaffin; sicherer Umgang mit Dakosy ZODIAK GE/ATLAS (oder ähnlichen Tools) – du kannst Daten und Systeme interpretieren, ohne selbst deklarierend tätig zu sein
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Nice to have: Erfahrung in ERP‑Umgebungen (z. B. SAP) und in der Abbildung von Compliance‑Anforderungen bei Systemänderungen

WE CARE – Darum kümmern wir uns:

Komm in unser dynamisches und internationales Umfeld und teile mit uns unsere Werte: WE DREAM, WE CARE, WE DARE und WE DELIVER. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Toleranz, Wertschätzung und Leistungsbereitschaft.

Als Teil unserer Pandora-Familie bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs. Daher bieten wir dir einen modernen Arbeitsplatz, viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung und attraktive Zusatzleistungen – ein Paket voller Schmuckstücke für dich:

• International erfolgreiches Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Hoch motiviertes Team mit vollem Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und ein Versicherungspaket
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine Mobile Working Kit Allowance
• Geldwerte Vorteile: attraktiver Rabatt auf unseren Schmuck, Kooperation mit Corporate Benefits, kostenloser Zugang zu einem Vorteilsportal für ermäßigte Tickets für verschiedene Veranstaltungen, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio und ein bezuschusstes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Frühstück, Mittagessen, Getränke und eine monatliche Massage – alles kostenlos
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige E-Learning-Module, Trainings und Workshops

Wir lieben unsere Pandora-Events im Sommer oder an Weihnachten und feiern zudem gerne besondere Momente, die uns wichtig sind – wie z. B. deinen Geburtstag, an dem du einen Tag frei hast!

WE DARE – Wagst du den nächsten Schritt?

Du hast Lust, die Welt zu verschönern? Dann bewirb dich einfach über unser Karriereportal.

Mehr Infos? Erfahre hier alles über Pandora als Arbeitgeber.

Uns ist wichtig, dass sich jeder Mensch bei uns zugehörig fühlt, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität.

Pandora EMEA Distribution Center • Bredowstraße 34 • 22113 Hamburg • pandoragroup.com